ISO 9001 belgesi, bir kuruluşun kalite yönetim sisteminin ISO 9001:2015 standardının şartlarını karşıladığının bağımsız bir belgelendirme kuruluşu tarafından doğrulandığını gösteren sertifikadır. Bu yazıda belgenin ne anlama geldiğini, üzerinde hangi bilgilerin bulunduğunu, geçerlilik süresini ve doğruluğunun nasıl teyit edileceğini ele alıyoruz. Belgeyi almaya yönelik süreç adımları için ISO 9001 belgelendirme nedir ve nasıl alınır yazımızı inceleyebilirsiniz.
ISO 9001 belgesi nedir?
ISO 9001 belgesi, kuruluşun tanımlı bir kapsam dahilinde kurduğu ve uyguladığı kalite yönetim sisteminin standart şartlarına uygun bulunduğunu gösterir. Belge, tetkik ekibinin bulgularının ardından, denetimi yapanlardan bağımsız bir karar mercii tarafından verilen belgelendirme kararına dayanır. Bu ayrım, ISO/IEC 17021-1 standardının tarafsızlık şartlarının bir gereğidir.
ISO 9001 belgesi neyi gösterir, neyi göstermez?
ISO 9001 belgesi bir yönetim sistemi belgesidir; ürün veya hizmetin kendisinin belgelendirildiği anlamına gelmez. Belge, kuruluşun süreçlerini tanımlı, izlenebilir ve iyileştirilebilir biçimde yönettiğini gösterir; tek tek ürünlerin teknik uygunluğunu ya da bir hizmetin sonucunu garanti etmez. Bu nedenle belge ve belgelendirme markası, ürün üzerinde veya ürün uygunluğunu çağrıştıracak biçimde kullanılamaz; kullanım kuralları için logo ve marka kullanımı sayfamıza bakabilirsiniz.
ISO 9001 belgesinde hangi bilgiler yer alır?
Bir ISO 9001 belgesi üzerinde tipik olarak şu bilgiler bulunur: - Belgelendirilen kuruluşun ticari unvanı ve belgeye konu adres bilgileri - Belgelendirme kapsamı; yani hangi faaliyet, ürün ve hizmetlerin sistem kapsamında olduğu - Uygulanan standart ve sürümü (ISO 9001:2015) - Belge numarası, ilk yayın tarihi, revizyon bilgisi ve geçerlilik tarihi - Belgeyi düzenleyen belgelendirme kuruluşunun adı ve imza/onay bilgisi
Kapsam ifadesinin nasıl belirlendiği, belgenin hangi faaliyetleri kapsadığını doğrudan etkiler; ayrıntı için belgelendirme kapsamı nasıl belirlenir yazımıza bakabilirsiniz.
ISO 9001 belgesi kaç yıl geçerlidir?
ISO 9001 belgesinin geçerlilik süresi üç yıldır. Bu süre boyunca kuruluş, planlanan aralıklarla gözetim tetkiklerine tabi tutulur; üçüncü yılın sonunda ise yeniden belgelendirme tetkiki yapılır. Gözetim tetkiklerinin nasıl işlediği için gözetim tetkiki nedir, yenileme süreci için ISO belgesi geçerliliği ve yenileme yazımıza bakabilirsiniz.
ISO 9001 belgesi nasıl doğrulanır?
Bir ISO 9001 belgesinin geçerli olup olmadığı, belgeyi düzenleyen belgelendirme kuruluşunun sorgulama sistemi üzerinden teyit edilir. DVN Cert tarafından düzenlenen belgeler sertifika sorgulama sayfamızdan sorgulanabilir.
ISO 9001 belgesi askıya alınabilir mi?
Evet. Gözetim tetkikinin zamanında yapılmaması, tespit edilen uygunsuzlukların kapatılmaması veya belgelendirme kurallarına aykırı kullanım gibi durumlarda belge askıya alınabilir, kapsamı daraltılabilir veya geri çekilebilir. Askı süresince kuruluş, belgeye ve belgelendirme markasına atıf yapan tüm kullanımları durdurmakla yükümlüdür. Belgelendirme kurallarının tamamına dokümanlar sayfamızdaki Belgelendirme Kuralları Talimatı üzerinden ulaşabilirsiniz.
Belgelendirme kuruluşunun rolü
Kalite yönetim sisteminin kurulması ve uygulanması kuruluşun kendi sorumluluğundadır. Belgelendirme kuruluşları, ISO/IEC 17021-1 gereği belgelendirdikleri kuruluşlara sistemin nasıl kurulacağına dair danışmanlık veremez; görevi, kurulan sistemi bağımsız ve tarafsız biçimde tetkik ederek standardın şartlarının karşılanıp karşılanmadığını değerlendirmektir.
ISO 9001 belgesi başvurusu ve kapsam değerlendirmesi için ISO 9001 belgelendirme hizmetimizi inceleyebilir; birden fazla standardın birlikte belgelendirilmesi için sistem belgelendirme hizmetimize bakabilirsiniz.